CTCのお問い合わせについて

質問方法

メールでの質問のみを受け付けております。

 

お問い合わせ先

お問い合わせはこちらからどうぞ。

[email protected]

メルマガのメールアドレスとは異なりますのでご注意ください。メルマガのメールアドレスにCTCの質問メールを送信された場合、たくさん送られてくる他のスパムメールなどに紛れてしまって返信がおくててしまうことが多くなります。

メールのタイトルを指定させてください

ご質問メールのタイトルの最初に

【CTCの質問】

と入れてください。

(メールタイトルの例)

【CTCの質問】〇〇についての質問です

メールボックスには、迷惑メールも含め、多数のメールが届きます。

こちらを入れていただけていない場合、あなたのご質問メールが他のどうでもよい迷惑メールに紛れてしまう可能性が高くなってしまいます。

値動きに関するご質問はチャート画像を添付してください

値動きに関するご質問の場合は、必ず該当するチャートに説明書きの注釈を書き込んだ画像を添付してください。そうしないと、どの部分のことをおっしゃっているのか明確には分からなくて回答することができないからです。

ご質問の内容について

ご質問の内容は、CTCに関する内容に限定させてください。

また、コースを一通り見れば解決するはずの質問や、簡単なGoogle検索で解決するご質問もご遠慮ください。

以下のようなメールには回答しないことにさせていただきます。

・基本的なPCの使い方に関するご質問

・このポジションをどうすべきですか?といった具体的なポジションに関するご質問

・簡単なGoogle検索で解決するご質問

・攻撃的/失礼なメール

回答にかかる時間について

平日はチャート分析とトレードに100%注力しております。

そのため、メールをこまめにチェックすることができない場合が多く、基本的には週末にまとめてメールをチェックすることにしています。

ご質問への回答には1週間~10日程度かかる場合がございますので、その点ご了承ください。

メールに迅速に返信することより、チャート少しでもたくさん分析して良質な情報を発信することを重視しております。どうかご理解ください。

動画や記事で回答する場合がございます

ご質問メールへの直接返信ではなく、動画やサイト内の記事として回答する場合もございます。ご了承ください。

全てのご質問メールは、サイト内でご紹介する可能性があることをご理解ください。(もちろん、お名前などは伏せます)

コメント欄は廃止しました

コメント欄は廃止し、質問の窓口はメールに一本化しました。

窓口が2つあると私の方で管理がしきれなくなってしまい、サポートのクオリティーが落ちてしまったためです。

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